Teslimat ve İade Politikası

Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve size en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Her türlü soru ve problemlerinizde sitemizin "Bize Ulaşın" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. Teslimat ve iade politikalarımız aşağıda belirtilmiştir. 

Teslimat Bilgisi:

Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasını takiben en geç 2 iş günü içinde işleme alınacaktır. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak değişebilir. Teslimat durumu ve takip numarası, size e-posta yoluyla size bildirilecektir.

İade ve İade Koşulları:

Müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünlerin orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. İade talebinizi yapmadan önce, lütfen "Bize Ulaşın" bölümünden bizimle iletişime geçiniz.

İade İşlemi:

İade talebinizi bizimle iletişime geçerek iletiniz ve profilinizdeki siparişlerim kısmından iade etmek istediğiniz ürün hakkında iade talebi oluşturunuz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte bize geri gönderiniz. Ürün bize ulaştıktan sonra incelenip, iade işleminiz tamamlanacaktır. İade işlemi onaylandığında, ödemeniz ilgili ödeme yöntemiyle iade edilecektir. Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir, bu süre bankanızın inisiyatifindedir.

Not: İade işlemi sırasında oluşabilecek hasar ve kayıplardan müşteri yükümlüdür. 

Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız varsa, bize her zaman "Bize Ulaşın" bölümünden ulaşabilirsiniz.

Teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz!